Kann ich eine Bestellung während der Bearbeitung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie sie über Ihr Kundenkonto nicht mehr ändern oder stornieren.
Sie können jedoch nach Erhalt der Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Bestellung) zurückgeben möchten. Sie müssen dann das/die Produkt(e) spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, unversehrt an uns zurücksenden. Sie können dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie dies wünschen.
Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Ich möchte ein Produkt im Rahmen eines Widerrufs zurückgeben" unter "Rücksendungen & Qualität" in dieser FAQ.
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Adresse nicht mehr möglich ist, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
Wohin kann ich eine Lilliputiens-Bestellung liefern lassen?
Derzeit liefern wir nur in Deutschland, das französische Mutterland (einschließlich Korsika), das Fürstentum Monaco, Italien und natürlich Belgien.
Welche Versandarten und deren Preise gibt es?
Wir bieten folgende Versandarten an:
Colissimo Residenz : Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € | |
DPD Predict Residenz Lieferung nach Hause in Zeitfenstern, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € |
Colissimo Residenz : Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90 € | |
Abholstelle Colissimo: Lieferung an die Post, Abholrelais und Schließfächer der Abholstation, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 6,90 € | |
DPD Predict Residenz : Lieferung nach Hause in Zeitfenstern, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90 € | |
DPD Pick Up : Lieferung an Relais innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zum Preis von 6,90 € |
Colissimo Residenz : Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90 € | |
Colissimo-Abholstelle: Postzustellung über Pickup-Relais und Schließfächer der Pickup-Station innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zum Preis von 8,90 € | |
DPD Predict Residenz Lieferung nach Hause in Zeitfenstern, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 8,90 € |
Colissimo Residenz : Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € | |
Colissimo-Abholstelle: Postzustellung über Pickup-Relais und Schließfächer der Pickup-Station innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zum Preis von 12,90 € | |
DPD Predict Residenz Lieferung nach Hause in Zeitfenstern, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € |
Colissimo Residenz : Lieferung nach Hause ohne Unterschrift, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € | |
DPD Predict Residenz Lieferung nach Hause in Zeitfenstern, in 2 bis 3 Werktagen, zum Preis von 12,90 € |
Profitieren Sie von der kostenlosen Lieferung für jeden Warenkorb über 40 € inklusive Steuern!
Der Versand der Bestellungen erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung beim Spediteur erfahren können.
Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie sich bei Fragen, Verzögerungen oder Beschwerden an den Spediteur wenden möchten, dem das Paket anvertraut wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferadresse nicht mehr geändert werden kann, sobald Ihre Bestellung „vorbereitet“ wird. Weitere Informationen finden Sie in unserem FAQ Bereich.
Die Lieferadressen für Bestellungen können nicht mehr geändert werden, sobald Ihre Bestellung vorbereitet wird. Weitere Infos hier.
Wie kann ich meine Online-Bestellung bei Lilliputiens bezahlen?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Lilliputiens-Bestellung an:
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa oder Mastercard) und Bancontact über das sichere Payplug-System, das die Transaktion gemäß den neuesten Standards über die sichere PCI DSS-Plattform von Payplug absichert. Als zugelassenes Zahlungsinstitut der Banque de France unter der Nummer CIB 16778 akzeptieren wir auch Zahlungen über PayPal.
Es ist auch möglich, eine Bestellung über die sichere PayPal-Lösung zu bezahlen.
Bei der Bezahlung einer Bestellung werden Sie auf den Server des ausgewählten Zahlungssystems umgeleitet, sodass verschlüsselte Informationen nur zwischen Ihnen und der Schnittstelle, die die Transaktion bestätigt, übertragen werden.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungsseite geladen, und eine Bestellbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Beachten Sie, dass unser Lilliputiens Online-Shop keine Zahlung per Scheck oder Banküberweisung akzeptiert.