La seguridad es prioridad

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La seguridad es prioridad

Lilliputiens pone todo su amor al planeta en sus diseños

En Lilliputiens, fabricamos juguetes educativos y llenos de color que ayudan a los niños a aprender a descubrir el mundo que les rodea. La responsabilidad social, corporativa y en materia de seguridad, y que nuestra huella ecológica sea lo más pequeña posible son aspectos extremadamente importantes para nosotros. Nuestros juguetes de carácter evolutivo no solo son beneficiosos para nuestros hijos, sino también para las generaciones venideras y el futuro del planeta.

Proveedores, embalaje y transporte

Para Lilliputiens, es importante cómo y quiénes fabrican nuestros productos. Seleccionamos siempre a nuestros socios minuciosamente. Establecemos contratos a largo plazo con nuestros proveedores y nos decantamos por colaboraciones con empresas que, como nosotros, están dispuestas a tomar medidas para hacer de este mundo un lugar mejor. Diseñamos nuestros embalajes con el menor tamaño posible y evitamos el uso de plásticos a toda costa. No utilizamos bolsas individuales de polietileno. Además, en aquellos casos en los que empleamos plástico para el embalaje, es reciclable y está pensado para guardar los juguetes. Asimismo, organizamos el transporte de la manera más eficiente posible. En nuestro departamento de logística, contamos con mentes brillantes que se esfuerzan por resolver los más complejos «rompecabezas» de transporte para evitar el envío de contenedores medio vacíos.

Lugar de trabajo limpio

Las rutinas que se dan por sentadas en la vida personal de nuestros empleados, las trasladamos también al lugar de trabajo. Todos los empleados disponen de una bolsa personalizada con vajilla y cubiertos. De esta manera, evitamos desechos innecesarios y que se ensucien demasiados utensilios. Cada persona clasifica sus desechos y, además, imprimimos lo mínimo posible.

Juguetes evolutivos y sostenibles

Fabricamos juguetes evolutivos, es decir, para hoy y para el día de mañana. Esto quiere decir que el niño podrá descubrir siempre algo nuevo y disfrutar del juguete durante mucho tiempo. Ya se trate de Pablo, Anaïs, Georges o cualquiera del resto de personajes, solo empleamos materiales de primera calidad y prestamos máxima atención a la calidad. Así pues, nuestros juguetes se mantienen como nuevos durante un largo periodo de tiempo y pueden heredarlos sus hermanos, sus hermanas o niños de generaciones siguientes.

Pruebas hasta garantizar una seguridad total

Nuestros juguetes se someten a pruebas de conformidad con los estándares de seguridad más exigentes. Los materiales que utilizamos se seleccionan cuidadosamente, se reevalúan constantemente y se someten a las pruebas más rigurosas (normas EN71 y ASTM, y pruebas de compuestos azoicos, cadmio, ftalatos y saliva). Todos nuestros tejidos estampados y de colores cuentan con un certificado que asegura que no contienen pigmentos azoicos. Este certificado es la garantía de que ninguno de los tintes que utilizamos contiene sustancias tóxicas. Los colores de nuestros juguetes de madera son de base acuosa. Cada uno de los juguetes se somete a pruebas exhaustivas en laboratorios externos acreditados y cumple las normativas más estrictas. Hasta el más pequeño de nuestros juguetes ha superado innumerables pruebas.

¿Sabías que en nuestra colección de otoño-invierno de 2020…

• … todos los embalajes están fabricados con cartón reciclado ?

• … todos los juguetes se han rellenado con material 100 % reciclado?


#Lilliputiens

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Inventario de fin de año (del 26 de diciembre de 2024 al 5 de enero de 2025)

Después de un año de alegría y buenos momentos para tus hijos, es hora de que nuestra alegre pandilla de Lilliputiens se tome un pequeño descanso.

A partir del 26 de diciembre de 2024, ¡es la hora del inventario! Los envíos no se reanudarán hasta el comienzo de un nuevo año lleno de sorpresas.

Todavía es posible realizar pedidos en nuestra tienda electrónica durante estas fiestas, pero los envíos no se reanudarán hasta principios del próximo año, a partir del 5 de enero de 2025.

Las solicitudes de servicio que implican devoluciones de productos y piezas de recambio también se ven afectadas por estas fechas de pausa.

¿Hasta cuándo pedir para Navidad?

Puede realizar su pedido hasta el 18/12/24 inclusive si la entrega es en Francia y hasta el 16/12/24 en Bélgica, España, Italia y Alemania. Dentro de estos plazos, su paquete se entregará antes de Navidad.

¿Dónde puedo recibir un pedido de Lilliputiens?

Actualmente, sólo realizamos envíos a España, Francia metropolitana (incluida Córcega), Alemania, el Principado de Mónaco, Italia y, por supuesto, Bélgica.

¿Cuáles son los métodos de entrega y los precios?

¡Aproveche la entrega gratuita para todas las cestas de la compra superiores a 40€ TTC!

Ofrecemos los siguientes métodos de entrega con nuestros socios Colissimo y DPD:

Colissimo_VERTICAL_VF.png
PARA ESPAÑA
  • Domicilio Colissimo: Entrega a domicilio sin firma, en 2 a 3 días laborables, al precio de 12,90 €
  • Punto de recogida Colissimo: Entrega en oficina de correos, Relevo de recogida y taquillas de Estación de recogida, en 2 a 3 días laborables, a un precio de 12,90 €
  • DPD Predict Domicilio: Entrega a domicilio en franjas horarias, en 2 a 3 días laborables, al precio de 12,90 €
PARA FRANCIA METROPOLITANA Y MONACO
  • Colissimo Domicile : Entrega a domicilio sin firma, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros.
  • Colissimo Point de retrait : Entrega en la oficina de correos, en los relés de recogida y en las taquillas de la estación de recogida, en 2 a 3 días laborables, por 6,90 €.
  • DPD Predict Domicile : Entrega a domicilio en franjas horarias, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros
  • DPD Pick Up : Entrega en un relevo, en 2 a 3 días laborables, por 6,90 euros
PARA BELGICA
  • Colissimo Domicile : Entrega a domicilio sin firma, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros
  • Colissimo Point de retrait : Entrega por correo, en relés de recogida y taquillas de la estación de recogida, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 €.
  • DPD Predict Domicile : Entrega a domicilio en franjas horarias, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros
PARA ITALIA
  • Colissimo Domicile : Entrega a domicilio sin firma, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros
  • DPD Predict Domicile : Entrega a domicilio en franjas horarias, en 2 a 3 días laborables, por 8,90 euros
PARA ALEMANIA
  • Colissimo Domicile : Entrega a domicilio sin firma, en 2 a 3 días laborables, por 12,90 euros
  • DPD Predict Domicile : Entrega a domicilio en franjas horarias, en 2 a 3 días laborables, por 12,90 euros

Los pedidos se envían de lunes a viernes inclusive (excepto festivos).

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda comprobar el estado de su pedido con el transportista en cualquier momento.

Esta información le será útil a la hora de ponerse en contacto con el transportista al que se confió el paquete, en relación con una pregunta, retraso o reclamación.

Tenga en cuenta que, una vez que su pedido esté "en curso", la dirección de entrega no podrá modificarse. Para más información, puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes.

Las direcciones de entrega de los pedidos no pueden modificarse una vez que se está preparando el pedido. Más información aquí.

¿Cómo puedo pagar mi pedido en línea de Lilliputiens?

Ofrecemos diferentes opciones para realizar el pago seguro de su pedido en Lilliputiens:

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa o Mastercard) y Bancontact a través del sistema seguro Payplug, que garantiza la seguridad de la transacción según las últimas normas a través de la plataforma segura PCI DSS de Payplug. También aceptamos pagos mediante PayPal.

También es posible pagar un pedido mediante la solución segura de PayPal.

Al realizar un pedido, será redirigido al servidor del sistema de pago seleccionado, de manera que la información encriptada solo se transmita entre usted y la interfaz que validará la transacción.

Una vez que se valide el pago, se cargará una página de confirmación y recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

Tenga en cuenta que nuestra tienda en línea de Lilliputiens no ofrece la opción de pagar con cheque o transferencia bancaria.