Lilliputiens ontwerpt met een hart voor onze planeet
Bij Lilliputiens maken we kleurrijk en leerzaam speelgoed waarmee kinderen de wereld om zich heen leren ontdekken. Veiligheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen en een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk achterlaten, vinden we daarbij extreem belangrijk. Ons evolutieve speelgoed is daardoor niet alleen goed voor onze kinderen, maar ook voor de generaties daarna en de wereld van morgen.
Leveranciers, verpakkingen en transport
Bij Lilliputiens vinden we het belangrijk hoe en door wie onze producten worden gemaakt. We selecteren onze partners zorgvuldig. We gaan langetermijncontracten aan met onze leveranciers en kiezen voor samenwerkingen met bedrijven die net als wij bereid zijn om stappen te zetten die de wereld beter maken. We maken onze verpakkingen zo klein als het kan en vermijden plastic waar mogelijk. Individuele polybags gebruiken wij niet. En áls we plastic in een verpakking gebruiken, dan is dit recycleerbaar, bedacht om speelgoed in op te kunnen bergen. Ook transport organiseren we zo efficiënt mogelijk. Op onze afdeling logistiek werken ‘knappe koppen’ die de ingewikkeldste transportpuzzels oplossen om te voorkomen dat er halfvolle containers worden verscheept.
Schone werkvloer
Wat in het privéleven van onze medewerkers al vanzelfsprekend is, voeren wij ook door op de werkvloer. Ieder personeelslid heeft een gepersonaliseerde tas met servies en bestek. Zo voorkomen we onnodig afval en overvloedige afwas. Elke werknemer sorteert zijn afval en we printen zo min mogelijk.
Evolutief en duurzaam
Wij maken evolutief speelgoed voor nu én voor de toekomst. Dit houdt in dat een kind er steeds iets nieuws aan kan ontdekken, waardoor het er lang plezier aan beleeft. Of het nu gaat om Pablo, Anaïs, Georges of één van onze andere personages. Wij gebruiken uitsluitend hoogwaardige materialen en besteden extreem veel aandacht aan de kwaliteit. Hierdoor blijft ons speelgoed heel lang mooi en kan het overgedragen worden aan broer, zus of een volgende generatie.
Testen tot het 100% veilig is
Ons speelgoed wordt volgens de hoogste veiligheidsnormen getest. De materialen die we gebruiken worden met zorg uitgekozen, steeds opnieuw geëvalueerd en aan de strengste tests onderworpen (EN71, AZO, CADMIUM, ftalaten, speeksel, ASTM). Onze gekleurde en bedrukte stoffen dragen allemaal een AZO FREE-certificaat. Dit certificaat garandeert dat alle kleurstoffen die we gebruiken gifvrij zijn. Voor ons houten speelgoed gebruiken wij verf op waterbasis. Elk speeltje wordt uitvoerig getest door erkende externe laboratoria en voldoet aan de strengste normen. Zelfs ons allerkleinste speeltje heeft dus talloze testen doorstaan!
Wist je dat in onze herfst-wintercollectie 2020:
• Al de verpakkingen gemaakt zijn van gerecycleerd karton.
• Al de speeltjes een 100% gerecycleerde stuffing hebben.
Vanaf 26 december 2024 is het inventarisatietijd! De zendingen worden pas hervat bij het begin van een nieuw jaar vol verrassingen!
Het is nog steeds mogelijk om tijdens deze feestdagen bestellingen te plaatsen op onze e-shop, maar de verzending wordt pas begin volgend jaar hervat, vanaf 5 januari 2025.
Ook voor serviceverzoeken betreffende het retourneren van producten en reserveonderdelen gelden deze gepauzeerde data.
Wij danken u voor uw begrip en wensen u prettige feestdagen.
U kunt bestellen tot en met 18/12/24 als u in Frankrijk laat bezorgen en tot en met 16/12/24 in België, Spanje, Italië en Duitsland. Binnen deze termijnen wordt uw pakket voor Kerstmis geleverd.
Momenteel leveren we alleen in Continentaal Frankrijk (met inbegrip van Corsica), het Vorstendom Monaco, Duitsland, Spanje, Italië en natuurlijk in België.
Voor elke mand boven de € 40,- inclusief BTW is de bezorging gratis!
Met onze partners Colissimo en DPD bieden wij de volgende bezorgmethoden aan:
VOOR BELGLËHet verzenden van bestellingen vindt plaats van maandag tot en met vrijdag (behalve feestdagen).
Wanneer u uw bestelling verzendt, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u op elk moment de status van uw bestelling bij de vervoerder kunt te weten komen.
Deze informatie kunt u gebruiken om contact op te nemen met de vervoerder aan wie het pakket is toevertrouwd in geval van een vraag, een vertraging of een klacht.
Let op, zodra uw bestelling de status 'in voorbereiding' heeft, kan het leveringsadres niet meer worden gewijzigd. Voor meer informatie kunt u onze rubriek FAQ raadplegen.
Het leveringsadres van uw bestellingen kan niet meer worden gewijzigd zodra uw bestelling wordt voorbereid. Meer info vindt u hier.
Hoe kan ik mijn online bestelling bij Lilliputiens betalen?
We bieden verschillende veilige betaalopties voor uw Lilliputiens-bestelling aan:
We accepteren betalingen met creditcard (Carte Bleue, Visa of Mastercard) en Bancontact via het beveiligde Payplug-systeem, dat de transactie beveiligt volgens de laatste normen via het beveiligde PCI DSS-platform van Payplug. We accepteren ook betalingen via PayPal.
Het is ook mogelijk om een bestelling te betalen via de beveiligde PayPal-oplossing.
Bij het afrekenen van een bestelling wordt u doorverwezen naar de server van het geselecteerde betalingssysteem, zodat versleutelde informatie alleen tussen u en de interface die de transactie valideert, wordt overgedragen.
Na succesvolle betaling wordt een bevestigingspagina geladen en ontvangt u een bestelbevestiging per e-mail.
Houd er rekening mee dat onze Lilliputiens online winkel geen betaling per cheque of bankoverschrijving accepteert.