Les créative mums

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Les designers de Lilliputiens

Notre équipe de designers est le cerveau derrière tout ce que nous faisons de beau ! Elles sont à la base de chaque création et imaginent tout, depuis la conception jusqu’aux moindres détails de nos produits. Nos Mamans créatives sont toutes des femmes ayant suivi une formation professionnelle, avec une passion pour le jouet et une expérience de maman. Grâce à leur expérience et à leur connaissances Lilliputiens est en mesure de créer des jouets toujours originaux et passionnants, avec des éléments de surprise et une bonne dose de fun. En collaboration avec le reste de notre équipe, nous veillons à ce que chaque jouet soit irréprochable et créé de façon responsable, de sorte que votre bambin puisse en profiter pendant de longues années en toute sécurité.

Saviez-vous que la grande majorité de nos collaborateurs sont des femmes ? Que nous sommes quasiment tous des parents passionnés ayant une vision ? Nous sommes fiers que chaque personne qui travaille chez nous puisse faire profiter notre marque de son expérience et sa connaissance personnelles, afin de créer le plus chouette et le plus joli jouet pour votre enfant. Notre entreprise est non seulement attentive aux enfants. Le bien-être et la vie familiale de nos collaborateurs et de nos fournisseurs sont également essentiels pour nous. Lilliputiens offre dès lors un lieu de travail agréable, où tout le monde se sent bien et peut s’épanouir.


#Lilliputiens

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Inventaire de fin d'année (Du 26 décembre 2024 au 5 janvier 2025)

À partir du 26 décembre 2024, c'est l'inventaire! Les expéditions ne reprendront qu'au début d'une nouvelle année pleine de surprises!

Il est toujours possible de réaliser des commandes sur notre e-shop, durant cette période de fêtes de fin d'année, mais les expéditions ne reprendront qu'au début de l'année prochaine, à partir du 5 janvier 2025.

Les requêtes SAV impliquant des renvois de produits et pièces détachées sont également concernées par ces dates d'activité mise en pause.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes et très joyeuses fêtes de fin d'année.

Jusque quand commander pour Noël ?

Vous pouvez commander jusqu'au 18/12/24 inclus si vous faites livrer en France et jusqu'au 16/12/24 en Belgique, Espagne, Italie et Allemagne. Dans ces délais, votre colis vous sera livré avant Noël.

Où puis-je faire livrer une commande Lilliputiens ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France Métropolitaine (incluant la Corse), en principauté de Monaco, en Espagne, en Italie, en Allemagne et bien entendu en Belgique.

ATTENTION : JEUX OLYMPIQUES ET PARALYMPIQUES DE PARIS 2024, PERTURBATIONS À PRÉVOIR

Du 26 juillet au 8 septembre 2024, vérifiez que votre zone sera bien livrée et anticipez au maximum vos commandes, car les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.

Pour plus de précisions, consultez les informations de nos transporteurs :

-Colissimo

-DPD

Quels sont les modes de livraisons et leurs tarifs ?

Pour tout panier supérieur à 40€ TTC, la livraison vous est offerte !

Nous proposons les modes de livraison suivants avec nos partenaires Colissimo et DPD :

POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 6,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • DPD Pick Up : Livraison en relais, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 6,90€
POUR LA BELGIQUE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, eu tarif de 8,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
POUR L'ESPAGNE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
POUR L'ITALIE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile contre signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
POUR L'ALLEMAGNE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€

Les expéditions de commande ont lieu du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi vous permettant de connaître à tout moment le statut de votre commande chez le transporteur.

Ces informations vous seront utiles pour contacter le transporteur à qui le colis à été confié, à propos d'une question, d'un retard ou réclamation.

Attention, une fois votre commande "en cours de préparation" l'adresse de livraison ne peux plus être modifiée. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre rubrique FAQ.

Les adresses de livraison des commandes ne peuvent être modifiées une fois votre commande en cours de préparation. Plus d'infos ici.

Comment régler ma commande en ligne Lilliputiens?

Nous offrons différentes possibilités d'effectuer le paiement sécurisé de votre commande Lilliputiens :

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) et Bancontact grâce au système sécurisé Payplug, qui assure la sécurisation de la transaction selon les dernières normes via la plate-forme sécurisée PCI DSS de Payplug. Établissement de paiement agréé Banque de France sous le numéro CIB 16778. Les règlements par Paypal sont également proposés.

Il est également possible de régler une commande grâce à la solution sécurisée PayPal.

Lors du réglement d'une commande, vous serez redirigé(e) sur le serveur relatif au système de paiement sélectionné, afin que les informations cryptées ne transistent qu'entre vous et l'interface qui validera la transaction.

Lorsqu'un règlement est validé, se chargera alors une page de confirmation, et une confirmation de commande vous sera adressée par mail.

Notez que notre boutique en ligne Lilliputiens ne propose pas la possibilité de règlement par chèque ou virement bancaire.