Priorité à la sécurité

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Priorité à la sécurité

Lilliputiens crée avec amour pour notre planète

Chez Lilliputiens, nous créons des jouets colorés et éducatifs pour permettre aux enfants de découvrir le monde qui les entoure. La sécurité, la responsabilité sociale des entreprises et la plus petite empreinte écologique possible sont à cet égard essentielles à nos yeux. Nos jouets évolutifs ne sont dès lors pas seulement bons pour nos enfants, mais également pour les générations futures et le monde de demain.

Fournisseurs, emballages et transport

Lilliputiens accorde une grande importance à la manière dont nos produits sont fabriqués et par qui. Nous sélectionnons nos partenaires avec le plus grand soin. Nous concluons des contrats à long terme avec nos fournisseurs et nous optons pour des collaborations avec des entreprises qui, tout comme nous, sont disposées à prendre des mesures qui rendent le monde meilleur. Nous créons des emballages aussi petits que possible et nous évitons le plastique autant que faire se peut. Nous n’utilisons pas de sacs en plastique individuels. Et lorsque nous utilisons du plastique dans un emballage, celui-ci est recyclable et pensé pour y ranger le jouet. De même, nous organisons le transport de manière aussi efficace que possible. Au sein de notre département logistique, nos ‘petits génies’ font preuve d’inventivité pour résoudre les casse-têtes liés au transport et éviter que des conteneurs à moitié vides ne soient expédiés.

Lieu de travail propre

Ce qui est déjà une évidence dans la vie privée de nos collaborateurs, nous l’appliquons également sur notre lieu de travail. Chaque membre du personnel a un sac personnalisé avec son service et ses couverts. Ainsi, nous évitons les déchets inutiles et les vaisselles excessives. Chaque collaborateur trie ses déchets et nous imprimons le moins possible.

Évolutif et durable

Nous créons des jouets évolutifs pour aujourd’hui et demain. Ceci implique qu’un enfant peut toujours y découvrir quelque chose de nouveau et donc en profiter longtemps. Qu’il s’agisse de Pablo, d’Anaïs, de Georges ou d’un de nos autres personnages. Nous utilisons exclusivement des matériaux de haute qualité et nous prêtons énormément d’attention à la qualité. Par conséquent, nos jouets restent beaux longtemps et peuvent être transmis au petit frère, à la petite sœur et même à la prochaine génération.

Tester jusqu’à obtenir 100% de sécurité

Nos jouets sont testés pour répondre aux normes de sécurité les plus élevées. Les matériaux utilisés sont sélectionnés avec soin, évalués en permanence et soumis aux tests les plus rigoureux (EN71, AZO, Cadmium, Phtalates, salive, ASTM). Nos tissus colorés et imprimés possèdent tous un certificat AZO FREE. Ce certificat garantit que tous les colorants que nous utilisons sont non toxiques. Les peintures utilisées sur nos jouets en bois sont à base aqueuse. Chaque jouet est testé de manière approfondie par un laboratoire externe agréé et répond aux normes les plus strictes. Même notre plus petit jouet a donc subi de nombreux tests !

Saviez-vous que dans notre collection automne/hiver 2020 :

• Tous les emballages sont réalisés en carton recyclé.

• Tous les jouets ont un rembourrage recyclé à 100%.


#Lilliputiens

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Inventaire de fin d'année (Du 26 décembre 2024 au 5 janvier 2025)

À partir du 26 décembre 2024, c'est l'inventaire! Les expéditions ne reprendront qu'au début d'une nouvelle année pleine de surprises!

Il est toujours possible de réaliser des commandes sur notre e-shop, durant cette période de fêtes de fin d'année, mais les expéditions ne reprendront qu'au début de l'année prochaine, à partir du 5 janvier 2025.

Les requêtes SAV impliquant des renvois de produits et pièces détachées sont également concernées par ces dates d'activité mise en pause.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes et très joyeuses fêtes de fin d'année.

Jusque quand commander pour Noël ?

Vous pouvez commander jusqu'au 18/12/24 inclus si vous faites livrer en France et jusqu'au 16/12/24 en Belgique, Espagne, Italie et Allemagne. Dans ces délais, votre colis vous sera livré avant Noël.

Où puis-je faire livrer une commande Lilliputiens ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France Métropolitaine (incluant la Corse), en principauté de Monaco, en Espagne, en Italie, en Allemagne et bien entendu en Belgique.

ATTENTION : JEUX OLYMPIQUES ET PARALYMPIQUES DE PARIS 2024, PERTURBATIONS À PRÉVOIR

Du 26 juillet au 8 septembre 2024, vérifiez que votre zone sera bien livrée et anticipez au maximum vos commandes, car les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.

Pour plus de précisions, consultez les informations de nos transporteurs :

-Colissimo

-DPD

Quels sont les modes de livraisons et leurs tarifs ?

Pour tout panier supérieur à 40€ TTC, la livraison vous est offerte !

Nous proposons les modes de livraison suivants avec nos partenaires Colissimo et DPD :

POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACO
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 6,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • DPD Pick Up : Livraison en relais, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 6,90€
POUR LA BELGIQUE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, eu tarif de 8,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 8,90€
POUR L'ESPAGNE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • Colissimo Point de retrait : Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
POUR L'ITALIE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile contre signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
POUR L'ALLEMAGNE
  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€
  • DPD Predict Domicile : Livraison à domicile sur créneaux horaires, en 2 à 3 jours ouvrés, au tarif de 12,90€

Les expéditions de commande ont lieu du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi vous permettant de connaître à tout moment le statut de votre commande chez le transporteur.

Ces informations vous seront utiles pour contacter le transporteur à qui le colis à été confié, à propos d'une question, d'un retard ou réclamation.

Attention, une fois votre commande "en cours de préparation" l'adresse de livraison ne peux plus être modifiée. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre rubrique FAQ.

Les adresses de livraison des commandes ne peuvent être modifiées une fois votre commande en cours de préparation. Plus d'infos ici.

Comment régler ma commande en ligne Lilliputiens?

Nous offrons différentes possibilités d'effectuer le paiement sécurisé de votre commande Lilliputiens :

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) et Bancontact grâce au système sécurisé Payplug, qui assure la sécurisation de la transaction selon les dernières normes via la plate-forme sécurisée PCI DSS de Payplug. Établissement de paiement agréé Banque de France sous le numéro CIB 16778. Les règlements par Paypal sont également proposés.

Il est également possible de régler une commande grâce à la solution sécurisée PayPal.

Lors du réglement d'une commande, vous serez redirigé(e) sur le serveur relatif au système de paiement sélectionné, afin que les informations cryptées ne transistent qu'entre vous et l'interface qui validera la transaction.

Lorsqu'un règlement est validé, se chargera alors une page de confirmation, et une confirmation de commande vous sera adressée par mail.

Notez que notre boutique en ligne Lilliputiens ne propose pas la possibilité de règlement par chèque ou virement bancaire.