Quels modes de paiement sont acceptés ?
Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour régler une commande sur le e-shop Lilliputiens.
Celle-ci peut être réglée par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) ou Bancontact (pour les commandes à destination de la Belgique) de manière sécurisée grâce à notre solution Payline. Ce service s'appuie sur un serveur de paiement sécurisé de Crédit Mutuel Arkéa, bénéficiant d'un cryptage SSL (Secure Socket Layer) du début de la transaction à sa finalisation.
Toujours de manière sécurisée, la possibilité de règlement par PayPal est également proposée.
Notre boutique en ligne Lilliputiens ne propose pas de règlement de commande par chèque ou par virement bancaire.
À partir du 26 décembre 2024, c'est l'inventaire! Les expéditions ne reprendront qu'au début d'une nouvelle année pleine de surprises!
Il est toujours possible de réaliser des commandes sur notre e-shop, durant cette période de fêtes de fin d'année, mais les expéditions ne reprendront qu'au début de l'année prochaine, à partir du 5 janvier 2025.
Les requêtes SAV impliquant des renvois de produits et pièces détachées sont également concernées par ces dates d'activité mise en pause.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes et très joyeuses fêtes de fin d'année.
Vous pouvez commander jusqu'au 18/12/24 inclus si vous faites livrer en France et jusqu'au 16/12/24 en Belgique, Espagne, Italie et Allemagne. Dans ces délais, votre colis vous sera livré avant Noël.
Actuellement, nous livrons uniquement en France Métropolitaine (incluant la Corse), en principauté de Monaco, en Espagne, en Italie, en Allemagne et bien entendu en Belgique.
Du 26 juillet au 8 septembre 2024, vérifiez que votre zone sera bien livrée et anticipez au maximum vos commandes, car les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu.
Pour plus de précisions, consultez les informations de nos transporteurs :
-DPD
Pour tout panier supérieur à 40€ TTC, la livraison vous est offerte !
Nous proposons les modes de livraison suivants avec nos partenaires Colissimo et DPD :
POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE ET MONACOLes expéditions de commande ont lieu du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).
Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi vous permettant de connaître à tout moment le statut de votre commande chez le transporteur.
Ces informations vous seront utiles pour contacter le transporteur à qui le colis à été confié, à propos d'une question, d'un retard ou réclamation.
Attention, une fois votre commande "en cours de préparation" l'adresse de livraison ne peux plus être modifiée. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre rubrique FAQ.
Les adresses de livraison des commandes ne peuvent être modifiées une fois votre commande en cours de préparation. Plus d'infos ici.
Comment régler ma commande en ligne Lilliputiens?
Nous offrons différentes possibilités d'effectuer le paiement sécurisé de votre commande Lilliputiens :
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) et Bancontact grâce au système sécurisé Payplug, qui assure la sécurisation de la transaction selon les dernières normes via la plate-forme sécurisée PCI DSS de Payplug. Établissement de paiement agréé Banque de France sous le numéro CIB 16778. Les règlements par Paypal sont également proposés.
Il est également possible de régler une commande grâce à la solution sécurisée PayPal.
Lors du réglement d'une commande, vous serez redirigé(e) sur le serveur relatif au système de paiement sélectionné, afin que les informations cryptées ne transistent qu'entre vous et l'interface qui validera la transaction.
Lorsqu'un règlement est validé, se chargera alors une page de confirmation, et une confirmation de commande vous sera adressée par mail.
Notez que notre boutique en ligne Lilliputiens ne propose pas la possibilité de règlement par chèque ou virement bancaire.